Asurion: They are always rood and they do not do their j...
Un Asurion avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nicolas.Sistos.Gomez de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Nicolas.Sistos.Gomez
GetHuman:~Nicolas.Sistos.Gomez - pouvez-vous dire à nos autres Asurion clients quand votre cas a eu lieu?
~Nicolas.Sistos.Gomez:Yeah. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Asurion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asurion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nicolas.Sistos.Gomez une liste de problèmes Asurion courants)
~Nicolas.Sistos.Gomez:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nicolas.Sistos.Gomez sur le Asurion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asurion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nicolas.Sistos.Gomez:They are always rood and they do not do their job like cummershale.I see on TV. I'm SORRY.IM ALLWAYS REATING SPRINT WITH A ** OR HIGHER IF ICOULD.NIW THAT I UP GRADED AND ADDID A **TH LINE TO MY ACC.THE PONE WHERE SAPOSTOBE *FREE*.WITH A UP GRADE OR NEW LINE OF SERVICE.RIGHT.the why was I charged $***.**cent twice still saying I owe the $***.**cents on ********** at**:**pm For$***.**cents all so on ********** at *:**am.and a$***.**centsOn.***********at*:**pm.even a payment of $***.**cents ican go on and on .then you tell me Mr Nicolas Gomez I'm sorry how can I help you .like you should sent I been with sprint For *years..never been late on my payments.never missed a payment and don't owe you eny thing right now.now you tell me what should I do.about my problem with sprint.I can't even put a claim in with out being turned down so I up grade and I still get robb.I got * *devices that has full protetiveserice on all ** lines of service on my phones.and they can't be service and I'm still
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asurion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asurion?
~Nicolas.Sistos.Gomez:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nicolas.Sistos.Gomez:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asurion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nicolas.Sistos.Gomez:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asurion clients?
~Nicolas.Sistos.Gomez:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asurion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nicolas.Sistos.Gomez tirés de son Asurion problème de service client survenu le novembre 20, 2017.