Asurion: I had to repeat myself multiple times and rep w...
Un Asurion avis client de l'utilisateur GetHuman ~9dijense de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~9dijense
GetHuman:~9dijense - pouvez-vous dire à nos autres Asurion clients quand votre cas a eu lieu?
~9dijense:Yeah. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Asurion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asurion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~9dijense une liste de problèmes Asurion courants)
~9dijense:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~9dijense sur le Asurion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asurion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~9dijense:I had to repeat myself multiple times and rep was no help at all. She literally had no idea what she was talking about and sounded like she was giving me generic scripted responses. Absolutely horrible.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asurion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asurion?
~9dijense:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~9dijense:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asurion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~9dijense:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asurion clients?
~9dijense:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asurion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~9dijense tirés de son Asurion problème de service client survenu le novembre 16, 2017.