Assurance Wireless: took too long to get to help for what I needed...
Un Assurance Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~rick de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~rick
GetHuman:~rick - pouvez-vous dire à nos autres Assurance Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~rick:Yeah. C'était evening, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Assurance Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Assurance Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rick une liste de problèmes Assurance Wireless courants)
~rick:"Lost or Stolen Phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rick sur le Assurance Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Assurance Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rick:took too long to get to help for what I needed. Credit for this months minutes was delayed due to expiration date change on my card.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Assurance Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Assurance Wireless?
~rick:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rick:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Assurance Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rick:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Assurance Wireless clients?
~rick:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Assurance Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rick tirés de son Assurance Wireless problème de service client survenu le novembre 10, 2017.