Assurance Wireless: First they did credit my account twice. Their a...
Un Assurance Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-341820 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-341820
GetHuman:GetHuman-341820 - pouvez-vous dire à nos autres Assurance Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-341820:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Assurance Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Assurance Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-341820 une liste de problèmes Assurance Wireless courants)
GetHuman-341820:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-341820 sur le Assurance Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Assurance Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-341820:First they did credit my account twice. Their automated system needs the customer to convert where your money goes.The service was poor. Trying to fix mistakes made. Bottom line they weren't going to credit my account again. Employee Michael * sj****** said "the customer is not right", it was my fault, I should have used "common sense"
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Assurance Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Assurance Wireless?
GetHuman-341820:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-341820:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Assurance Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-341820:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Assurance Wireless clients?
GetHuman-341820:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Assurance Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-341820 tirés de son Assurance Wireless problème de service client survenu le novembre 18, 2017.