Asda: Had to press a couple of menu choices to get th...
Un Asda avis client de l'utilisateur GetHuman ~Alex de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Alex
GetHuman:~Alex - pouvez-vous dire à nos autres Asda clients quand votre cas a eu lieu?
~Alex:Yup. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Asda, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asda courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Alex une liste de problèmes Asda courants)
~Alex:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Alex sur le Asda service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asda de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Alex:Had to press a couple of menu choices to get through to tech support, got answered in seconds (called on a Tuesday morning). Helpful and friendly answer from staff. Overall a good experience, thanks for posting the number so I could call from my mobile.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asda. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asda?
~Alex:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Alex:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asda à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Alex:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asda clients?
~Alex:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asda pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Alex tirés de son Asda problème de service client survenu le novembre 22, 2017.