Arm & Hammer: I had to correct the rep's initial misinformati...
Un Arm & Hammer avis client de l'utilisateur GetHuman ~Karen L de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~Karen L
GetHuman:~Karen L - pouvez-vous dire à nos autres Arm & Hammer clients quand votre cas a eu lieu?
~Karen L:Yup. C'était middle of the night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Arm & Hammer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Arm & Hammer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Karen L une liste de problèmes Arm & Hammer courants)
~Karen L:"Safety concern" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Karen L sur le Arm & Hammer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Arm & Hammer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Karen L:I had to correct the rep's initial misinformation which she then double-checked. She did provide me with the address of a local store carrying the product but it's still not clear whether it is exactly the same product I'm searching for.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Arm & Hammer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Arm & Hammer?
~Karen L:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Karen L:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Arm & Hammer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Karen L:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Arm & Hammer clients?
~Karen L:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Arm & Hammer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Karen L tirés de son Arm & Hammer problème de service client survenu le novembre 2, 2017.