Applebee's: purchased * for $** and was told our entrees co...
Un Applebee's avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tina de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Tina
GetHuman:~Tina - pouvez-vous dire à nos autres Applebee's clients quand votre cas a eu lieu?
~Tina:Sure. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Applebee's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Applebee's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tina une liste de problèmes Applebee's courants)
~Tina:"Make a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tina sur le Applebee's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Applebee's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tina:purchased * for $** and was told our entrees come with * sides. ordered baked potatoes for both and I was told there is a $*.** up charge for baked potato. But it is a side I said so why am I being charged an up charge? Manager told be it is a franchise decision etc. Very disappointed about that. I eat there all the time and that is a totally ridiculous charge. I may rethink spending my money now since the charges are preposterous.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Applebee's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Applebee's?
~Tina:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tina:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Applebee's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tina:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Applebee's clients?
~Tina:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Applebee's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tina tirés de son Applebee's problème de service client survenu le novembre 9, 2017.