Applebee's: Customer service mortifying. I was humiliated...

Un Applebee's avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-krickets de décembre 2, 2017

Contexte du cas de GetHuman-krickets

GetHuman:GetHuman-krickets - pouvez-vous dire à nos autres Applebee's clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-krickets:Yup. C'était morning, le novembre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Applebee's, et si oui, comment?
GetHuman-krickets:J'ai utilisé le 888-592-7753 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Applebee's sur laquelle j'étais:Applebee's Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Applebee's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-krickets une liste de problèmes Applebee's courants)
GetHuman-krickets:"Cancel a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-krickets sur le Applebee's service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Applebee's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-krickets:Customer service mortifying. I was humiliated in front of at least ** guests.
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/29/17?
GetHuman-krickets:Worst customer service I've ever experienced. I was scolded by the hostess, after being told I wasn't her problem. We were never given menus, our server brought out dinner, and then realized he forgot to put our appetizer in. We were never given silverware. At this point I limped (I am handicapped ) upto the hostess stand. I was cut off by the incompetent staff member portraying a hostess, she proclaimed "it wasn't her fault ". I told her she obviously didn't care, and she replied with "nope"...... And to top the experience off, I was treated this way in front of a waiting line of at least ** ppl. Later I read the reviews for this store. * out of * stars. Not surprised.**Discusted.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Applebee's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Applebee's?
GetHuman-krickets:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-krickets:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Applebee's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-krickets:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Applebee's clients?
GetHuman-krickets:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Applebee's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-krickets tirés de son Applebee's problème de service client survenu le novembre 29, 2017.

Applebee's

1.60 sur 5 étoiles | 53 avis

L'avis de GetHuman-krickets Applebee's

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Applebee's, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Applebee's.

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!