AppleCare: They speak good English which is Appreciated. F...

Un AppleCare avis client de l'utilisateur GetHuman ~Swh39 de novembre 2, 2017

Contexte du cas de ~Swh39

GetHuman:~Swh39 - pouvez-vous dire à nos autres AppleCare clients quand votre cas a eu lieu?
~Swh39:Sure. C'était middle of the night, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté AppleCare, et si oui, comment?
~Swh39:J'ai utilisé le 800-275-2273 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AppleCare sur laquelle j'étais:AppleCare Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AppleCare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Swh39 une liste de problèmes AppleCare courants)
~Swh39:"Cancel Subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Swh39 sur le AppleCare service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AppleCare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Swh39:They speak good English which is Appreciated. Feels like they're just following protocol - which I guess isn't all that bad
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AppleCare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AppleCare?
~Swh39:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Swh39:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AppleCare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Swh39:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AppleCare clients?
~Swh39:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AppleCare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Swh39 tirés de son AppleCare problème de service client survenu le octobre 25, 2017.

AppleCare

4.22 sur 5 étoiles | 59 avis
AppleCare AvisNuméro de téléphone de AppleCareToutes les AppleCare coordonnées

L'avis de ~Swh39 AppleCare

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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