Apple: Was helped by Jackie - she was so helpful and p...

Un Apple avis client de l'utilisateur GetHuman ~DonnaS de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~DonnaS

GetHuman:~DonnaS - pouvez-vous dire à nos autres Apple clients quand votre cas a eu lieu?

~DonnaS:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 20.

GetHuman:Avez-vous contacté Apple, et si oui, comment?

~DonnaS:J'ai utilisé le 800-692-7753 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Apple sur laquelle j'étais:Apple Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apple courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~DonnaS une liste de problèmes Apple courants)

~DonnaS:"Refunds and Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~DonnaS sur le Apple service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apple de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~DonnaS:Was helped by Jackie - she was so helpful and pleasant and figure out how to fix my problem. I will DEFINITELY call again if I can't figure out my problem on my own.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apple. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apple?

~DonnaS:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~DonnaS:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apple à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~DonnaS:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apple clients?

~DonnaS:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apple pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DonnaS tirés de son Apple problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

Apple

3.05 sur 5 étoiles | 308 avis

Apple Avis Numéro de téléphone de Apple Toutes les Apple coordonnées

L'avis de ~DonnaS Apple

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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