Anthem Blue Cross CA: Blue Cross Blue Shield has the worse customer s...
Un Anthem Blue Cross CA avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-342878 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-342878
GetHuman:GetHuman-342878 - pouvez-vous dire à nos autres Anthem Blue Cross CA clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-342878:Yup. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Anthem Blue Cross CA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Anthem Blue Cross CA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-342878 une liste de problèmes Anthem Blue Cross CA courants)
GetHuman-342878:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-342878 sur le Anthem Blue Cross CA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Anthem Blue Cross CA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-342878:Blue Cross Blue Shield has the worse customer service, hospital verify * authorization in the world. And if you ever deal with health insurance companies you to be the worst isn't easy. Oh by the way I did get a human but had to be transferred and put on hold for another ** min. having a headset I was able to work on other stuff, but had enough of the stoner **** on hold music.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Anthem Blue Cross CA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Anthem Blue Cross CA?
GetHuman-342878:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-342878:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Anthem Blue Cross CA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-342878:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Anthem Blue Cross CA clients?
GetHuman-342878:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Anthem Blue Cross CA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-342878 tirés de son Anthem Blue Cross CA problème de service client survenu le novembre 12, 2017.