American Express Serve: after getting through recorded tree, the machin...
Un American Express Serve avis client de l'utilisateur GetHuman ~nada de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~nada
GetHuman:~nada - pouvez-vous dire à nos autres American Express Serve clients quand votre cas a eu lieu?
~nada:Yes. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté American Express Serve, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Express Serve courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nada une liste de problèmes American Express Serve courants)
~nada:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nada sur le American Express Serve service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Express Serve de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nada:after getting through recorded tree, the machine said that due to heavy call volume, they could not help, and hung up
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Express Serve. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Express Serve?
~nada:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nada:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Express Serve à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nada:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Express Serve clients?
~nada:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Express Serve pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nada tirés de son American Express Serve problème de service client survenu le novembre 14, 2017.