American Express Serve: I called about * to * times and they can't help...
Un American Express Serve avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unsatisfied customer de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Unsatisfied customer
GetHuman:~Unsatisfied customer - pouvez-vous dire à nos autres American Express Serve clients quand votre cas a eu lieu?
~Unsatisfied customer:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté American Express Serve, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Express Serve courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unsatisfied customer une liste de problèmes American Express Serve courants)
~Unsatisfied customer:"Card Activation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unsatisfied customer sur le American Express Serve service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Express Serve de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unsatisfied customer:I called about * to * times and they can't help with a simple activation. They lost the fax with private information. Worst customer service ever.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Express Serve. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Express Serve?
~Unsatisfied customer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unsatisfied customer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Express Serve à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unsatisfied customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Express Serve clients?
~Unsatisfied customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Express Serve pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unsatisfied customer tirés de son American Express Serve problème de service client survenu le novembre 19, 2017.