American Airlines: vERY HURRIED RUDE AGENT WHO WAS IMPATIENT AND I...

Un American Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-229939 de novembre 26, 2017

Contexte du cas de GetHuman-229939

GetHuman:GetHuman-229939 - pouvez-vous dire à nos autres American Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-229939:Yes. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté American Airlines, et si oui, comment?
GetHuman-229939:J'ai utilisé le 800-433-7300 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman American Airlines sur laquelle j'étais:American Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-229939 une liste de problèmes American Airlines courants)
GetHuman-229939:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-229939 sur le American Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-229939:vERY HURRIED RUDE AGENT WHO WAS IMPATIENT AND IT WAS NECESSARY TO PRY THE INFORMATION OUT OF HER. SHE WAS ANGRY WHEN I CALLED FOR NO APPARENT REASON. I WOULDN'T HIRE THIS LADY, WHO NEEDS HELP IN DEALING WITH CUSTOMERS.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Airlines?
GetHuman-229939:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-229939:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-229939:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Airlines clients?
GetHuman-229939:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-229939 tirés de son American Airlines problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

American Airlines

1.91 sur 5 étoiles | 744 avis
American Airlines AvisNuméro de téléphone de American AirlinesToutes les American Airlines coordonnées

L'avis de GetHuman-229939 American Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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Canceled flight **** on *-**-** and all lines would disconnect af...I did not have to wait on the line for a rep after the initial pr...I tried the callback, and it was on time, The issue is that my re...Representative was friendly, but ultimately couldn't help because...Wow! American Airlines kept hanging up on me saying they were too...Never a person..just told to keep holding...I have tried for thre...I have been calling all day and have received no help at all. I w...
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