American Airlines: Sigh. At least I got to talk to a human being a...
Un American Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Carbon-based peripheral unit de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Carbon-based peripheral unit
GetHuman:~Carbon-based peripheral unit - pouvez-vous dire à nos autres American Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Carbon-based peripheral unit:Yup. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté American Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Carbon-based peripheral unit une liste de problèmes American Airlines courants)
~Carbon-based peripheral unit:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Carbon-based peripheral unit sur le American Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Carbon-based peripheral unit:Sigh. At least I got to talk to a human being and my question was answered. Still, traveling by plane is such a hassle, I just don't want to do it anymore.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Airlines?
~Carbon-based peripheral unit:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Carbon-based peripheral unit:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Carbon-based peripheral unit:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Airlines clients?
~Carbon-based peripheral unit:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Carbon-based peripheral unit tirés de son American Airlines problème de service client survenu le novembre 16, 2017.