American Airlines: If you cant get through using the reservation p...
Un American Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~John Do de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~John Do
GetHuman:~John Do - pouvez-vous dire à nos autres American Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~John Do:Yeah. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté American Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~John Do une liste de problèmes American Airlines courants)
~John Do:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~John Do sur le American Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~John Do:If you cant get through using the reservation phone number, go through the options to talk to the AA Advantage customer service and have them transfer you over
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Airlines?
~John Do:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~John Do:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~John Do:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Airlines clients?
~John Do:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~John Do tirés de son American Airlines problème de service client survenu le novembre 13, 2017.