Amazon: could barely understand first rep.that one told...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-438842 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-438842
GetHuman:GetHuman-438842 - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-438842:Yeah. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-438842 une liste de problèmes Amazon courants)
GetHuman-438842:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-438842 sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-438842:could barely understand first rep.that one told me amazon had no info on company that charged me twice for one product.asked for supervisor.and behold amaz knew this double charge company wasnt a scam and UPS showed lost shipment number for second item i never ordered .gave me UPS tracking number for lost item never ordered.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
GetHuman-438842:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-438842:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-438842:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
GetHuman-438842:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-438842 tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 15, 2017.