Amazon: The forst rep spoke english very poorly. She co...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Luke 130e de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Luke 130e
GetHuman:~Luke 130e - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~Luke 130e:Yes. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Luke 130e une liste de problèmes Amazon courants)
~Luke 130e:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Luke 130e sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Luke 130e:The forst rep spoke english very poorly. She couldn't fix my kindle issue. I felt like she was just reading from a script. She said she would research the issue and call me back in ** minutes...so I waited. * hours later I called them back. The second rep spoke better english but couldn't help me. He pretty much said. "I don't know, just ignore the problem. I won't buy another Kindle if they keep this up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~Luke 130e:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Luke 130e:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Luke 130e:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~Luke 130e:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Luke 130e tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 24, 2017.