Amazon: It was a relief to be able to speak to someone...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cyndi Skinner de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Cyndi Skinner
GetHuman:~Cyndi Skinner - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~Cyndi Skinner:Yup. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cyndi Skinner une liste de problèmes Amazon courants)
~Cyndi Skinner:"Refund an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Cyndi Skinner sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cyndi Skinner:It was a relief to be able to speak to someone who spoke and understood English. The problem I'd been dealing with for a week was resolved in less than ** minutes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~Cyndi Skinner:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cyndi Skinner:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cyndi Skinner:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~Cyndi Skinner:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cyndi Skinner tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 24, 2017.