Amazon: I had to go through * people. The first * I cou...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Debra de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Debra
GetHuman:~Debra - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~Debra:Yup. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Debra une liste de problèmes Amazon courants)
~Debra:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Debra sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Debra:I had to go through * people. The first * I couldn't understand. The *rd couldn't find my account and called me a liar ,then the supervisor argued with me saying I used my gift card from when I opened up my credit card ( $ **.** ) when it shows and I know I used a debit card that was going to expire and I wanted to use it up. He argued with me basicly calling me a liar also. I have just spent over ***.** on this card so now I am going to cancel it and shop ebay or overstock
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~Debra:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Debra:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Debra:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~Debra:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Debra tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 16, 2017.