Allegiant: why have a customer service dept that is almost...
Un Allegiant avis client de l'utilisateur GetHuman ~john de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~john
GetHuman:~john - pouvez-vous dire à nos autres Allegiant clients quand votre cas a eu lieu?
~john:Yes. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Allegiant, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Allegiant courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~john une liste de problèmes Allegiant courants)
~john:"Refund Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~john sur le Allegiant service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Allegiant de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~john:why have a customer service dept that is almost impossible to get in contact with. They might just as well have telephones that do not work
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Allegiant. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Allegiant?
~john:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~john:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Allegiant à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~john:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Allegiant clients?
~john:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Allegiant pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~john tirés de son Allegiant problème de service client survenu le novembre 15, 2017.