Allegiant: My uncle died and I needed to change my flight...
Un Allegiant avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bolk1 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Bolk1
GetHuman:~Bolk1 - pouvez-vous dire à nos autres Allegiant clients quand votre cas a eu lieu?
~Bolk1:Sure. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Allegiant, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Allegiant courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bolk1 une liste de problèmes Allegiant courants)
~Bolk1:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bolk1 sur le Allegiant service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Allegiant de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bolk1:My uncle died and I needed to change my flight to an already made reservation to an earlier flight day in order to make his funeral. Since I hadn't bought their "trip-flex" I was denied the possibility of changing my flight. I didn't even have the option to pay for the change, I was only left the option to pay for a new flight as well as my old one. When I tried to apply a credit for my wife's flight, I was informed I could not do that either since I had already paid for the tickets. Not helpful, just highway robbery.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Allegiant. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Allegiant?
~Bolk1:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bolk1:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Allegiant à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bolk1:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Allegiant clients?
~Bolk1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Allegiant pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bolk1 tirés de son Allegiant problème de service client survenu le novembre 17, 2017.