Allegiant: Wait time is insane* I was quoted over ** minut...
Un Allegiant avis client de l'utilisateur GetHuman ~misscleo1105 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~misscleo1105
GetHuman:~misscleo1105 - pouvez-vous dire à nos autres Allegiant clients quand votre cas a eu lieu?
~misscleo1105:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Allegiant, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Allegiant courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~misscleo1105 une liste de problèmes Allegiant courants)
~misscleo1105:"Flight Inquiry" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~misscleo1105 sur le Allegiant service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Allegiant de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~misscleo1105:Wait time is insane* I was quoted over ** minutes right off the bat and my actual time went just about up to that. The most frustrating thing is that until a customer service rep picks up your call after those *** minutes, you never have a chance to speak to a human* everything is automated. I had read reviews of Allegiant's customer service prior to my call however, so I was anticipating all this. It seems that while Allegiant is a smaller niche airline there's no way around the awful wait times. I put the phone on speaker while I painted my nails and surfed the internet.**I feel I was lucky, however, because the woman who finally answered my call was very helpful. I asked her several questions about being issued either a refund or a credit for a flight I wasn't going to be able to take and she answered them all promptly and politely. I got several emails after our call confirming the travel voucher I was to be issued.**Overall, I liked my actual flight with Allegiant and would probab
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Allegiant. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Allegiant?
~misscleo1105:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~misscleo1105:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Allegiant à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~misscleo1105:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Allegiant clients?
~misscleo1105:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Allegiant pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~misscleo1105 tirés de son Allegiant problème de service client survenu le novembre 12, 2017.