Allegiant: I missed my flight due to documented illness. I...
Un Allegiant avis client de l'utilisateur GetHuman ~Farida de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~Farida
GetHuman:~Farida - pouvez-vous dire à nos autres Allegiant clients quand votre cas a eu lieu?
~Farida:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Allegiant, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Allegiant courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Farida une liste de problèmes Allegiant courants)
~Farida:"Change Ticket Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Farida sur le Allegiant service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Allegiant de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Farida:I missed my flight due to documented illness. I called to get a return flight and was advise that I would have to pay double the fee or wait *-** days if I faxed the documentation and note from the hospital. So where was I going to stay for *-** days while they make a determination if my illness qualified? Before I could finish my plea the customer service rep hung up on me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Allegiant. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Allegiant?
~Farida:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Farida:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Allegiant à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Farida:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Allegiant clients?
~Farida:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Allegiant pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Farida tirés de son Allegiant problème de service client survenu le novembre 2, 2017.