Allegiant: I called repeatedly in Bellingham during danger...
Un Allegiant avis client de l'utilisateur GetHuman ~Gaysy de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Gaysy
GetHuman:~Gaysy - pouvez-vous dire à nos autres Allegiant clients quand votre cas a eu lieu?
~Gaysy:Yup. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Allegiant, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Allegiant courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Gaysy une liste de problèmes Allegiant courants)
~Gaysy:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Gaysy sur le Allegiant service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Allegiant de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Gaysy:I called repeatedly in Bellingham during dangerous heavy snow which was escalating. After * calls (* am and ** am pst) I went to airport with caregiver. The check-in line took an hour. No flights had gone out from that airport on ****. I am disabled and requested a wheelchair. I paid my caregiver to work overtime because I did not have help as a disabled person. I received a boarding pass. I did not give them my prepaid checked luggage as it was obvious weather was worsening, with * more hours of snow to come. We left for home. I checked online re:flight status. At *:** pm my *:** flight was listed as on schedule. Ten minutes later I was sent a text that the flight was cancelled and call to reschedule. I immediately called the airline. I was flying to San Diego to see a neurosurgeon on Monday and for a procedure on Tuesday. The airline informed me that I needed to book a flight for some time in the following * weeks. I explained that I had physicians appointments and allegia
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Allegiant. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Allegiant?
~Gaysy:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Gaysy:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Allegiant à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Gaysy:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Allegiant clients?
~Gaysy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Allegiant pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Gaysy tirés de son Allegiant problème de service client survenu le novembre 15, 2017.