Allegiant: Why should anyone have to wait ** minutes or mo...
Un Allegiant avis client de l'utilisateur GetHuman ~The Worst de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~The Worst
GetHuman:~The Worst - pouvez-vous dire à nos autres Allegiant clients quand votre cas a eu lieu?
~The Worst:Yes. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Allegiant, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Allegiant courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~The Worst une liste de problèmes Allegiant courants)
~The Worst:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~The Worst sur le Allegiant service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Allegiant de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~The Worst:Why should anyone have to wait ** minutes or more to get a human voice? Are you kidding? Twice I tried to call and both times I waited half an hour for a human voice to answer, and that was after having to listen to a long-winded pre-recorded message. Such ****. I used the online "help" messaging system and it took nearly ** hours for someone to respond. When Roy P. did, he told me I had to call this number--the same number I was never able to get a human voice on. This is by far the worst customer service I've ever experienced. Shame on you, Allegiant!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Allegiant. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Allegiant?
~The Worst:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~The Worst:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Allegiant à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~The Worst:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Allegiant clients?
~The Worst:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Allegiant pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~The Worst tirés de son Allegiant problème de service client survenu le novembre 20, 2017.