Alagasco: I am a new customer and will be changing to all...
Un Alagasco avis client de l'utilisateur GetHuman ~cnst de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~cnst
GetHuman:~cnst - pouvez-vous dire à nos autres Alagasco clients quand votre cas a eu lieu?
~cnst:Sure. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Alagasco, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Alagasco courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cnst une liste de problèmes Alagasco courants)
~cnst:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cnst sur le Alagasco service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Alagasco de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cnst:I am a new customer and will be changing to all electric in my home as soon as possible. This company has very poor customer service standards. You are unable to communicate with someone at a local level and they schedule an all day appointment time so if you need service turned on you have to take the day off. If you are thinking of switching to gas and Alagasco is your only option you may want to reconsider.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Alagasco. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Alagasco?
~cnst:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cnst:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Alagasco à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cnst:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Alagasco clients?
~cnst:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Alagasco pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cnst tirés de son Alagasco problème de service client survenu le novembre 23, 2017.