Alagasco has two systems to check the status of...

Un Alagasco avis client de l'utilisateur GetHuman ~kim de novembre 13, 2017

Contexte du cas de ~kim

GetHuman:~kim - pouvez-vous dire à nos autres Alagasco clients quand votre cas a eu lieu?
~kim:Sure. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Alagasco, et si oui, comment?
~kim:J'ai utilisé le 800-292-4008 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Alagasco sur laquelle j'étais:Alagasco Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Alagasco courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kim une liste de problèmes Alagasco courants)
~kim:"Book appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~kim sur le Alagasco service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Alagasco de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kim:Alagasco has two systems to check the status of your account. They are eServices and eBill. The eBill service is always behind the eServices. According to eBill I owed **.** but when I check the eServices I had a *.** credit. Alagasco customer services called saying I had a past due bill when I did not. Alagasco really needs to update their system simultaneously so the customer service will not make harassing phone calls.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Alagasco. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Alagasco?
~kim:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kim:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Alagasco à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kim:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Alagasco clients?
~kim:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Alagasco pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kim tirés de son Alagasco problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

Alagasco

1.50 sur 5 étoiles | 13 avis

L'avis de ~kim Alagasco

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

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