Maybe Airbnb usually has bad customer service...
Un AirBnB avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-45447 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-45447
GetHuman:GetHuman-45447 - pouvez-vous dire à nos autres AirBnB clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-45447:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté AirBnB, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AirBnB courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-45447 une liste de problèmes AirBnB courants)
GetHuman-45447:"Cancel booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-45447 sur le AirBnB service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AirBnB de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-45447:Maybe Airbnb usually has bad customer service. After all, they are a company that tries to stay out of the way as a middleman. But my conversation with them was great. They couldn't change the policy, but they offered me a coupon that completely made up for that. I got exactly what I wanted.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AirBnB. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AirBnB?
GetHuman-45447:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-45447:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AirBnB à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-45447:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AirBnB clients?
GetHuman-45447:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AirBnB pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-45447 tirés de son AirBnB problème de service client survenu le novembre 18, 2017.