AirBnB: Called to cancel my account. The rep said he co...
Un AirBnB avis client de l'utilisateur GetHuman ~Leroy Jenkins de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Leroy Jenkins
GetHuman:~Leroy Jenkins - pouvez-vous dire à nos autres AirBnB clients quand votre cas a eu lieu?
~Leroy Jenkins:Yup. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté AirBnB, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AirBnB courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Leroy Jenkins une liste de problèmes AirBnB courants)
~Leroy Jenkins:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Leroy Jenkins sur le AirBnB service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AirBnB de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Leroy Jenkins:Called to cancel my account. The rep said he couldn't help me and had to consult with his manager* said he would send me an email asking me for details but never did.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AirBnB. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AirBnB?
~Leroy Jenkins:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Leroy Jenkins:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AirBnB à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Leroy Jenkins:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AirBnB clients?
~Leroy Jenkins:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AirBnB pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Leroy Jenkins tirés de son AirBnB problème de service client survenu le novembre 18, 2017.