AirBnB: Am trying to book for the first time and cannot...
Un AirBnB avis client de l'utilisateur GetHuman ~airbnb de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~airbnb
GetHuman:~airbnb - pouvez-vous dire à nos autres AirBnB clients quand votre cas a eu lieu?
~airbnb:Yeah. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté AirBnB, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AirBnB courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~airbnb une liste de problèmes AirBnB courants)
~airbnb:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~airbnb sur le AirBnB service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AirBnB de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~airbnb:Am trying to book for the first time and cannot get past their "agreement to terms" box which won't allow me to click on it. Sure am not waiting ** minutes for BNB to answer their "help" lines - that cannot be considered customer service. Well, there is VRBO.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AirBnB. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AirBnB?
~airbnb:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~airbnb:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AirBnB à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~airbnb:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AirBnB clients?
~airbnb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AirBnB pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~airbnb tirés de son AirBnB problème de service client survenu le novembre 18, 2017.