Air Jamaica: I have been trying to reach AJ on their *** US...

Un Air Jamaica avis client de l'utilisateur GetHuman ~owell de novembre 5, 2017

Contexte du cas de ~owell

GetHuman:~owell - pouvez-vous dire à nos autres Air Jamaica clients quand votre cas a eu lieu?

~owell:Yup. C'était morning, le octobre 27.

GetHuman:Avez-vous contacté Air Jamaica, et si oui, comment?

~owell:J'ai utilisé le 800-523-5585 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Air Jamaica sur laquelle j'étais:Air Jamaica Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Jamaica courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~owell une liste de problèmes Air Jamaica courants)

~owell:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~owell sur le Air Jamaica service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Jamaica de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~owell:I have been trying to reach AJ on their *** US number for the past three days (at least three times each day). Each time I get the following message, "Sorry the number you are trying to reach is busy". I'm guessing it won't be long before this company will go out of business for lack of customer service.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Jamaica. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Jamaica?

~owell:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~owell:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Jamaica à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~owell:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Jamaica clients?

~owell:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Jamaica pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~owell tirés de son Air Jamaica problème de service client survenu le octobre 27, 2017.

Air Jamaica

1.86 sur 5 étoiles | 1 avis

Air Jamaica Avis Numéro de téléphone de Air Jamaica Toutes les Air Jamaica coordonnées

L'avis de ~owell Air Jamaica

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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I dialed over and over and over and got absolutely no one. the l...since the sale of air jam you cant get any one to talk to over th...customer care is a no no for this air line and dont expect emails...Since the airline has been sold to Caribbean Airlines it is worse...Since this transition this is the worst airline ever.. Since...Since Wednesday, July **, ****, I have been trying to talk to a r...I have been on the phone from *:oo Am until *:** AM and was only...

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