Air Jamaica: Since Wednesday, July **, ****, I have been try...
Un Air Jamaica avis client de l'utilisateur GetHuman ~Morgan de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~Morgan
GetHuman:~Morgan - pouvez-vous dire à nos autres Air Jamaica clients quand votre cas a eu lieu?
~Morgan:Yes. C'était evening, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Air Jamaica, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Jamaica courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Morgan une liste de problèmes Air Jamaica courants)
~Morgan:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Morgan sur le Air Jamaica service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Jamaica de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Morgan:Since Wednesday, July **, ****, I have been trying to talk to a representative at Air Jamaica regarding my departure from Montego Bay on Wednesday July **, ****. However, I continue to get the same recording stating that all lines are busy or the call drops. I changed my reservation but I noticed that the transaction has not gone through on my credit card. With all the technology we have today, I am sure air Jamaica can afford more than one telephone line. It is now July **, **** and I have yet to speak with an representative. My wait have been * days and counting!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Jamaica. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Jamaica?
~Morgan:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Morgan:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Jamaica à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Morgan:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Jamaica clients?
~Morgan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Jamaica pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Morgan tirés de son Air Jamaica problème de service client survenu le novembre 3, 2017.