Air France: We arrived in Singapore after a horrible ** hou...
Un Air France avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dalraddy de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~Dalraddy
GetHuman:~Dalraddy - pouvez-vous dire à nos autres Air France clients quand votre cas a eu lieu?
~Dalraddy:Yup. C'était middle of the night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Air France, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air France courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dalraddy une liste de problèmes Air France courants)
~Dalraddy:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dalraddy sur le Air France service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air France de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dalraddy:We arrived in Singapore after a horrible ** hour flight pinned in two center, very narrow seats as if nailed in our coffins. Looking for Customer Service to complain and to ensure that our seats back (tonight) would not be reassigned as they had been coming here, I have filled out at least * e mail forms and received the promise of an answer in ** days from just one of them! How and why did they put two older Flying Blue members, on a ***** mile AF trip, in the worst seats in the plane, pinned between * single snoring men?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air France. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air France?
~Dalraddy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dalraddy:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air France à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dalraddy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air France clients?
~Dalraddy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air France pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dalraddy tirés de son Air France problème de service client survenu le octobre 31, 2017.