Air Canada: Tried * hours Sunday the **th and * hours this...
Un Air Canada avis client de l'utilisateur GetHuman ~Richard de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Richard
GetHuman:~Richard - pouvez-vous dire à nos autres Air Canada clients quand votre cas a eu lieu?
~Richard:Yup. C'était evening, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Air Canada, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Air Canada courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Richard une liste de problèmes Air Canada courants)
~Richard:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Richard sur le Air Canada service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Air Canada de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Richard:Tried * hours Sunday the **th and * hours this am. Ridiculous service level I imagine it is due to the French english issue and support staff at AC are predferring as per law ** deal with everyone in Quebec in French only.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Air Canada. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Air Canada?
~Richard:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Richard:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Air Canada à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Richard:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Air Canada clients?
~Richard:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Air Canada pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Richard tirés de son Air Canada problème de service client survenu le novembre 6, 2017.