Advance Auto Parts: Nice little scam going on here. Please don't bu...
Un Advance Auto Parts avis client de l'utilisateur GetHuman ~BC de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~BC
GetHuman:~BC - pouvez-vous dire à nos autres Advance Auto Parts clients quand votre cas a eu lieu?
~BC:Yes. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Advance Auto Parts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Advance Auto Parts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BC une liste de problèmes Advance Auto Parts courants)
~BC:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BC sur le Advance Auto Parts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Advance Auto Parts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BC:Nice little scam going on here. Please don't buy auto batteries at Pump Rd store. My * year **H* autocraft battery stopped holding a charge after * years. I waited * weeks before taking it in, charging it each night to see how long it held a charge. After it leaving me stranded * times enough was enough. When I took it in they hooked it up to their tester and said the *** CCA battery still has *** CCAs and that means we consider it fine. Yeah except it won't kick over my LS* engine. Man behind the counter says I have a bad starter..... Come on man. I have been a shade tree mechanic for over ** years Starter works fine after full charge and alternator is fine too. Stand behind your products. Battery will not hold a charge. Went to auto zone. They have my business from now on
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Advance Auto Parts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Advance Auto Parts?
~BC:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BC:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Advance Auto Parts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BC:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Advance Auto Parts clients?
~BC:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Advance Auto Parts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BC tirés de son Advance Auto Parts problème de service client survenu le novembre 13, 2017.