Adobe Systems: Must be overloaded with calls, I had them call...
Un Adobe Systems avis client de l'utilisateur GetHuman ~kg58 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~kg58
GetHuman:~kg58 - pouvez-vous dire à nos autres Adobe Systems clients quand votre cas a eu lieu?
~kg58:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Adobe Systems, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Adobe Systems courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kg58 une liste de problèmes Adobe Systems courants)
~kg58:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kg58 sur le Adobe Systems service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Adobe Systems de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kg58:Must be overloaded with calls, I had them call me back, when they did I heard the music, waited for another ** minutes, issue still not resolved
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Adobe Systems. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Adobe Systems?
~kg58:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kg58:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Adobe Systems à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kg58:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Adobe Systems clients?
~kg58:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Adobe Systems pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kg58 tirés de son Adobe Systems problème de service client survenu le novembre 17, 2017.