Adobe Systems: In the listing it says to ask for the manager o...
Un Adobe Systems avis client de l'utilisateur GetHuman ~atlccdisappointed de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~atlccdisappointed
GetHuman:~atlccdisappointed - pouvez-vous dire à nos autres Adobe Systems clients quand votre cas a eu lieu?
~atlccdisappointed:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Adobe Systems, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Adobe Systems courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~atlccdisappointed une liste de problèmes Adobe Systems courants)
~atlccdisappointed:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~atlccdisappointed sur le Adobe Systems service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Adobe Systems de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~atlccdisappointed:In the listing it says to ask for the manager of the technical support team, however, this is impossible (according to the operator who answered the phone) because they don't have the ability to access their extensions by title, only by name. So if anyone happens to know the first and last name of the manager of the tech support team, perhaps you could add it to the listing, therefore making this option more useful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Adobe Systems. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Adobe Systems?
~atlccdisappointed:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~atlccdisappointed:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Adobe Systems à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~atlccdisappointed:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Adobe Systems clients?
~atlccdisappointed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Adobe Systems pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~atlccdisappointed tirés de son Adobe Systems problème de service client survenu le novembre 23, 2017.