Adobe Systems: I spent *hours trying to get my serial number...
Un Adobe Systems avis client de l'utilisateur GetHuman ~Roy Eby de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Roy Eby
GetHuman:~Roy Eby - pouvez-vous dire à nos autres Adobe Systems clients quand votre cas a eu lieu?
~Roy Eby:Yeah. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Adobe Systems, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Adobe Systems courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Roy Eby une liste de problèmes Adobe Systems courants)
~Roy Eby:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Roy Eby sur le Adobe Systems service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Adobe Systems de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Roy Eby:I spent *hours trying to get my serial number. Finally Prabhudev generated a new number but it didn't work. Now what do I do??
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Adobe Systems. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Adobe Systems?
~Roy Eby:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Roy Eby:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Adobe Systems à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Roy Eby:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Adobe Systems clients?
~Roy Eby:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Adobe Systems pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Roy Eby tirés de son Adobe Systems problème de service client survenu le novembre 18, 2017.