Adobe Systems: Hit CHAT button and nothing happens. This does...
Un Adobe Systems avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pine Sap de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Pine Sap
GetHuman:~Pine Sap - pouvez-vous dire à nos autres Adobe Systems clients quand votre cas a eu lieu?
~Pine Sap:Yeah. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Adobe Systems, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Adobe Systems courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pine Sap une liste de problèmes Adobe Systems courants)
~Pine Sap:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pine Sap sur le Adobe Systems service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Adobe Systems de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pine Sap:Hit CHAT button and nothing happens. This does not HELP. ADOBE HELP is worse than trying to negotiate a telephone automated answering menu.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Adobe Systems. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Adobe Systems?
~Pine Sap:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pine Sap:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Adobe Systems à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pine Sap:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Adobe Systems clients?
~Pine Sap:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Adobe Systems pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pine Sap tirés de son Adobe Systems problème de service client survenu le novembre 16, 2017.