About.com: All i wanted to do was finish reading the secti...
Un About.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~AnnNoid de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~AnnNoid
GetHuman:~AnnNoid - pouvez-vous dire à nos autres About.com clients quand votre cas a eu lieu?
~AnnNoid:Yup. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté About.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients About.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AnnNoid une liste de problèmes About.com courants)
~AnnNoid:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AnnNoid sur le About.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients About.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AnnNoid:All i wanted to do was finish reading the section * vietnam on your list how many countries are communist. Its bad enough that you break about information with countless confusing "more"s about unrelated topics like Mediterranean countries but i have to reach the bottom of everything only to realize that for some bullocky reason that i have to expand the article i obviously want to read or i wouldnt have selectef to view. If that was the casethen shouldn't the title be "some of the communist countries" or is this just some annoying way to increase your ad traffic. So now im slighty annoyed and now get to * vietnam and cant get to the bottom half of vietnam with no way to expand it. Its a bad sign when educational site has more non info then info. Annoyance now doubled. After wasting time looking for a feedback button i had to do the unthinkable which is leave your site in order to find how to contact it. After going in loops until i figured out that the explain was the only bloo
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant About.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème About.com?
~AnnNoid:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AnnNoid:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de About.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AnnNoid:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres About.com clients?
~AnnNoid:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour About.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AnnNoid tirés de son About.com problème de service client survenu le novembre 14, 2017.
About.com
1.00 sur 5 étoiles | 7 avis
L'avis de ~AnnNoid About.com
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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