AT&T: What I would like to know is how to contact cor...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman ~kimatotaloils de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~kimatotaloils
GetHuman:~kimatotaloils - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
~kimatotaloils:Yes. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kimatotaloils une liste de problèmes AT&T courants)
~kimatotaloils:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kimatotaloils sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kimatotaloils:What I would like to know is how to contact corporate? (Not Customer Support) Att has been taking advantage of my parents for over * years ( who are ages ** and **). They have sent over ** techs to the home. For what is a inside wiring issue yet they will not rewire the home. We were informed there will be a charge of $***.** which is Absolutely fine!!!! We just want their service to work properly. No matter how many times I speak with customer service the Issue remains. At this point until I can speak with someone on a corporate level I'm going to social media, my attorney general , including my local news station if I have to. In my opinion the company is taking advantage of a vounerable adult. Seeing as though they have been customers sense **** when the company was South Central Bell. And Not Once Been Late On Their Bill...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
~kimatotaloils:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kimatotaloils:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kimatotaloils:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
~kimatotaloils:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kimatotaloils tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 16, 2017.