I am attempting to alert AT&T that a young man...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-45911 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de GetHuman-45911
GetHuman:GetHuman-45911 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-45911:Sure. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-45911 une liste de problèmes AT&T courants)
GetHuman-45911:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-45911 sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-45911:I am attempting to alert AT&T that a young man is pounding on doors stating he is from AT&T. He has approached my home for three days. I never answered. The fourth time I spoke through the storm door and advised him to just go. He approached the home multiple times a day until I answered yesterday evening *:**pm. He flashed a suspect id with no sign of AT&T on it. He wears a neck id holder that just states Connecticut Tech. It is blue. He goes by Carlos. The only reason I opened the door was the pounding on the storm door glass. I live in a very nice area. If your reps. are going door to door...NOT A GREAT STRATEGY! If not, you may wish to alert folks before tragedy is attached to your BRAND.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
GetHuman-45911:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-45911:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-45911:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
GetHuman-45911:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-45911 tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 13, 2017.