AT&T: ATT will lie to you and blame it on the other p...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman ~poolside de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~poolside
GetHuman:~poolside - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
~poolside:Yes I can. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~poolside une liste de problèmes AT&T courants)
~poolside:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~poolside sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~poolside:ATT will lie to you and blame it on the other person you talked to at ATT and noone is available to talk to and there is no accountability for what ATT employees say that in my case has cost me ** hours on the phone with them and $***. RUN AS FAST AS YOU CAN FROM THIS COMPANY!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
~poolside:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~poolside:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~poolside:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
~poolside:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~poolside tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 18, 2017.