AT&T Worldnet: The response time was reasonable, the call clar...
Un AT&T Worldnet avis client de l'utilisateur GetHuman ~JM de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~JM
GetHuman:~JM - pouvez-vous dire à nos autres AT&T Worldnet clients quand votre cas a eu lieu?
~JM:Yup. C'était evening, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T Worldnet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T Worldnet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JM une liste de problèmes AT&T Worldnet courants)
~JM:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JM sur le AT&T Worldnet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T Worldnet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JM:The response time was reasonable, the call clarity was terrible. The responder gave incorrect instructions on the first try and was subsequently unable to solve the voicemail access problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T Worldnet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T Worldnet?
~JM:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JM:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T Worldnet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JM:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T Worldnet clients?
~JM:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T Worldnet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JM tirés de son AT&T Worldnet problème de service client survenu le octobre 24, 2017.