AT&T Worldnet: I waited * hours and no one picked up. I wish...
Un AT&T Worldnet avis client de l'utilisateur GetHuman ~hss de octobre 29, 2017
Contexte du cas de ~hss
GetHuman:~hss - pouvez-vous dire à nos autres AT&T Worldnet clients quand votre cas a eu lieu?
~hss:Yes. C'était morning, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T Worldnet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T Worldnet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~hss une liste de problèmes AT&T Worldnet courants)
~hss:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~hss sur le AT&T Worldnet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T Worldnet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~hss:I waited * hours and no one picked up. I wish the whole company would go down the tubes. We have to contact them to cancel our DSL. How are we supposed to do that and not spend our life on hold?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T Worldnet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T Worldnet?
~hss:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~hss:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T Worldnet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~hss:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T Worldnet clients?
~hss:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T Worldnet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hss tirés de son AT&T Worldnet problème de service client survenu le octobre 24, 2017.