AT&T Wireless: Very painfull to get any help, all they care ab...

Un AT&T Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-316629 de novembre 13, 2017

Contexte du cas de GetHuman-316629

GetHuman:GetHuman-316629 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-316629:Yes. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T Wireless, et si oui, comment?
GetHuman-316629:J'ai utilisé le 800-331-0500 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AT&T Wireless sur laquelle j'étais:AT&T Wireless Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-316629 une liste de problèmes AT&T Wireless courants)
GetHuman-316629:"Overcharges on my account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-316629 sur le AT&T Wireless service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-316629:Very painfull to get any help, all they care about is their proces. Would not recommend their service based onj their support. Their main support is offshore and all they can do is follow scripts ( which are not correct)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T Wireless?
GetHuman-316629:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-316629:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-316629:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T Wireless clients?
GetHuman-316629:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-316629 tirés de son AT&T Wireless problème de service client survenu le novembre 7, 2017.

AT&T Wireless

3.89 sur 5 étoiles | 205 avis
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L'avis de GetHuman-316629 AT&T Wireless

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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