AT&T Wireless: This is a follow up to an earlier review I gave...
Un AT&T Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~seyahmot de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~seyahmot
GetHuman:~seyahmot - pouvez-vous dire à nos autres AT&T Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~seyahmot:Yup. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~seyahmot une liste de problèmes AT&T Wireless courants)
~seyahmot:"Billing issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~seyahmot sur le AT&T Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~seyahmot:This is a follow up to an earlier review I gave ********. I checked my account online and as the account rep (Jason) said the problem appeared resolved. I called back today to clarify something on my bill. Another account rep (Rey) reviewed my bill and REDUCED it by a substantial amount. Just about the BEST customer service I've encountered in a long, long time. This is real folks, I'm not affiliated with AT&T at all. But will remain their customer for a long time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T Wireless?
~seyahmot:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~seyahmot:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~seyahmot:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T Wireless clients?
~seyahmot:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~seyahmot tirés de son AT&T Wireless problème de service client survenu le novembre 11, 2017.