AT&T Wireless: I found it difficult to understand the agent be...

Un AT&T Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~clomis de octobre 24, 2017

Contexte du cas de ~clomis

GetHuman:~clomis - pouvez-vous dire à nos autres AT&T Wireless clients quand votre cas a eu lieu?

~clomis:Yeah. C'était afternoon, le octobre 22.

GetHuman:Avez-vous contacté AT&T Wireless, et si oui, comment?

~clomis:J'ai utilisé le 800-331-0500 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AT&T Wireless sur laquelle j'étais:AT&T Wireless Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~clomis une liste de problèmes AT&T Wireless courants)

~clomis:"Billing issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~clomis sur le AT&T Wireless service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~clomis:I found it difficult to understand the agent because of a very heavy foreign accent which made it difficult to solve my problem. He finally got a supervisor who spoke clearly and the problem was resolved quickly.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T Wireless?

~clomis:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~clomis:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~clomis:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T Wireless clients?

~clomis:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T Wireless pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~clomis tirés de son AT&T Wireless problème de service client survenu le octobre 22, 2017.

AT&T Wireless

3.89 sur 5 étoiles | 205 avis

AT&T Wireless Avis Numéro de téléphone de AT&T Wireless Toutes les AT&T Wireless coordonnées

L'avis de ~clomis AT&T Wireless

Difficulté à trouver de l'aide

5 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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