AT&T Wireless: I ended up having to use the automated system b...
Un AT&T Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-54091 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-54091
GetHuman:GetHuman-54091 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-54091:Sure. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-54091 une liste de problèmes AT&T Wireless courants)
GetHuman-54091:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-54091 sur le AT&T Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-54091:I ended up having to use the automated system but it was very fast and easy to understand. Luckily I had the last four digits of the ss number for the account holder and a credit card. I just took that option instead of waiting around for a customer service person. After I paid they asked if I would like to talk to a customer service provider but I did not explore that option.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T Wireless?
GetHuman-54091:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-54091:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-54091:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T Wireless clients?
GetHuman-54091:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-54091 tirés de son AT&T Wireless problème de service client survenu le novembre 20, 2017.